Category: животные

Category was added automatically. Read all entries about "животные".

Уроки кота Васьки об организации процесса обслуживания клиентов


Есть компании, в которых замечательно построен процесс привлечения клиентов, но не дай бог оказаться в роли недовольного клиента (подозреваю таких компаний немало). В качестве недовольного клиента Вам попросту некуда обратиться, или Вы вынуждены час висеть на телефоне и слушать надоевшую музыку и заставку типа "Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас", а после всех этих "испытаний" Вас еще довольно откровенно посылают на х...й со всеми Вашими претензиями (в какой вежливой форме это не было бы изложено, суть остается неизменной). И никого из работников не заботит, что Вы перестанете быть клиентом этой компании (клиенты голосуют ногами).

Collapse )


Новая бизнес-идея фотопроката

Совсем недавно в час ночи пришла в голову идея организовать фотопрокат на базе необычной бизнес-идеи.
Идея нашли отражение в создании сообщества и размещении там вот этого поста:

"Организую компанию по сдаче в аренду фототехники - камер, линз, вспышек и пр.

Приглашаю всех обладателей техники, у которых она лежит длительное время без дела и которые хотят зарабатывать на ее использовании, для сотрудничества.

Предложение касается зеркалок - пленочных и цифровых, объективов, вспышек, конвертеров, для любых камер и в любом состоянии.

Комменты читаю. Предложения можно также в мыло turkinvl собака gmail.com

Появились вопросы, тут даю некие первые разъяснения.

Гарантии:
У самого есть линзы, которые редко используются - никкоровские 50/1,4; 70-210/4-5,6D; 24/2,8 D; Токина 12-24 DX. Плюс пленочный F80.
Техника и оптика примерно оцениваются при передаче, для определения залоговой стоимости, которая будет взиматься с арендатора. То есть если вдруг человек технику повредил - сумма залога переходит к владельцу предмета аренды. Разумеется, при передаче в аренду и обратной передаче - осмотр на предмет повреждений. Разумеется, сверка по номерам, и договорные взаимоотношения с арендатором и владельцем. Это касается гарантий.

Условия:
Сейчас прорабатываю вопросы определения стоимости аренды. Она будет зависеть от вида и состояния объекта аренды, а также срока аренды. Интерес владельца предмета - 50-60 % от стоимости арендной платы. Оплата по факту получения денег от арендатора.

Разумеется, как только техника понадобилась владельцу - он ее забирает, за исключением, если она не в аренде и не забронирована."

Собственно, хотелось бы узнать мнение участников данного сообщества о самой идее и перспективах ее развития